Sopera una historia de éxito. Que me hace reflexionar sobre nuestro tejido económico y educativo

Recién llegado de un curso en Alemania me impresionaron en Munich muchas cosas, pero sobre todo la compañía que impartía la formación:  En Treelogic somos partners de Sopera y fuimos a tener una formación con ellos.  Estando allí nos dieron en primicia la noticia de que su empresa de un producto Opensource con implantación europea había sido comprada por parte de un gigante del Opensource con proyección global: Talend.

De hecho la operación viene a ser más complicada y es que un grupo inversionista ha inyectado/comprado por 34 M$ Sopera a través de la compañía Talend.

El caso es que una empresa con pocos años de vida ha logrado un espaldarazo definitivo.  La idea es simple construyes en un cliente un buen producto siguiendo lo mejor de las filosofías (SOA anda que no llevamos tiempo oyendo el palabro).  Formas una empresa para dar servicios de mantenimiento al cliente y explotar ese producto en el mercado.  Trabajas, trabajas, ganas concursos frente a gigantes de esto.  Y un día alguien decide que tu modelo es correcto y que eres rentable.

Trato de imaginar lo que pasaría en España para cada una de esas frases y es que no lo veo.  No veo que algo así surja en España.  Que un proyecto como ese en España se lleve una implantación del ejercito correspondiente porque técnicamente es la mejor.  Me vienen a la cabeza una larga lista de cosas que me parecen irrisorias en nuestro mercado.  Llegando hasta el punto de que el hecho de que vendas tu empresa es algo malo!!!!!

No me explayo más porque me desespero.

¡Enhorabuena a nuestros amigos de Sopera y que sigan coincidiendo nuestros caminos!

La cara y la cruz del socialmedia para #AXA

Desde la noticia del expediente a los directivos de AXA twitter está que arde.  Se puede llegar a ver casi una docena de twitts comentando una página donde cuatro "amigos" se recrean tirandose los trastos a la cabeza.  Sin mucho contenido, la verdad, simplemente insultos y acusaciones sin fondo...  En realidad hace más ruido el titular en twitter que el contenidos de los comentarios.

Por suerte para AXA lanzaron hace poco una campaña combinando una aplicación de iPhone más unos anuncios en papel que a modo de realidad aumentada lanzan un vídeo bien trabajado.  Por lo que se ve está impresionando a muchos como primera experiencia de realidad aumentada, aunque apenas sea más que una campaña de publicidad.  Y muchos lo twittean sin cesar.

Así que AXA en el entorno de seguros es el termino que más aparece con diferencia.  Por suerte para ellos lo bueno se está repitiendo más que lo malo, su reputación online tiene un balance positivo.

¿Qué hubiese pasado sin la campaña?  Imposible saber cuanto daño podría hacer twitter, un poco intangible esto de la reputación.

Social media sí, pero con grados

Social media al poder, estoy de acuerdo.
  
Herramientas de marketing, aún por explotar seguro!!  Y lo que veremos será asombroso seguro!!


Twiitter es como una colmena enorme, ojala sea global, zumbando todos los temas a la vez.  Dónde puedes elegir que quieres escuchar en cada momento... superpotente que no poderoso.


En Facebook, entre cachondeo y cachondeo, las reputaciones son como velas al viento que brillan hasta que un mal viento las apaga... De toda la vida "no solo hay que ser sino parecer" pero las cuentas tienen que salir para poder ser.  Condición necesaria (gracias Padre Villanueva).


Llevo toda la semana leyendo que si no estás en las redes sociales tu empresa va a desaparecer, que si tu callcenter no atiende por facebook vas a perder prestigio...  
No sé pero yo no veo a la confitería de mi barrio en facebook anunciando las cookies pero cada vez que voy a comprar el pan sufro la cola de golosos.


Cada cosa tiene su medida, las TIC tendremos que estar al día, tener conciencia y aconsejar con conocimiento y realidad.  Calentarnos a decir que un callcenter debe de estar en las redes sociales cuando la mitad de ellos no son capaces de hacer bien sus procesos, o de definirlos y revisarlos correctamente es una perogrullada o una gilipollez que diría Perez-Reverte.


Que eres una marca que trabaja de cara al público, pues entonces procúrate campañas de marketing en las redes sociales igual que te procuras el resto de campañas.  Según la población a la que te dirijas, lances nuevos productos... Vigila tu reputación en las redes como te preocupas si tu nombre sale en el periódico que lee tu CEO por las mañanas.


Creo que sin duda son herramientas que hay que aprovechar: para obtener información, para vigilar reputaciones, para estudiar tendencias.  Para relaciones social y profesionales.  Donde haremos cosas cada vez mejores a la vez que hacemos estupideces más divertidas.  


Cuanto vamos a aprender.